En Costa Rica, los minicréditos o préstamos exprés están regulados por leyes que buscan proteger a las personas consumidoras y garantizar que las entidades financieras actúen con transparencia, ética y dentro de márgenes legales. A continuación te explicamos las principales normativas vigentes:
Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros
Esta ley busca garantizar la transparencia y eficiencia en los servicios financieros. Obliga a las entidades que otorgan créditos a corto plazo a brindar información clara y veraz sobre:
- Tasas de interés
- Comisiones
- Cargos por mora
- Condiciones generales del contrato
Gracias a esta ley, los usuarios pueden comparar ofertas y tomar decisiones más informadas.
Código de Comercio de Costa Rica
El Código de Comercio regula los contratos mercantiles, incluyendo los préstamos personales. Establece derechos y obligaciones tanto para el prestamista como para el prestatario, incluyendo:
- Condiciones de pago
- Plazos
- Consecuencias legales en caso de incumplimiento
Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor
Esta ley es administrada por el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC). Protege a los consumidores de servicios financieros ante prácticas abusivas, cláusulas engañosas o condiciones desproporcionadas.
Las personas pueden presentar reclamos ante la Dirección de Apoyo al Consumidor del MEIC cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados.
Límite de la Tasa de Interés en Costa Rica
Según el Banco Central de Costa Rica, existe un tope legal para la tasa de interés efectiva anual de los créditos. Este límite se actualiza cada tres meses y varía dependiendo del tipo de préstamo.
Por ejemplo:
- Para préstamos personales no prendarios, el límite actual ronda el 39% efectivo anual (este valor es una referencia y debe consultarse en www.bccr.fi.cr).
Esto evita el sobreendeudamiento y protege al consumidor de tasas excesivas.
Obligación de información previa
Las entidades financieras están legalmente obligadas a informar, antes de que firmés un contrato, sobre:
- El costo total del crédito
- Los intereses y comisiones aplicables
- Consecuencias por impago
- Derechos y deberes del consumidor
¿Qué hacer si creés que vulneraron tus derechos?
Si sentís que una entidad financiera incumplió la ley, podés:
- Contactar directamente a la empresa para resolver el conflicto.
- Presentar una queja ante la Dirección de Apoyo al Consumidor del MEIC (www.consumo.go.cr).
- Consultar con un asesor legal o financiero para orientación adicional.
Recordá: Antes de aceptar un préstamo, leé bien las condiciones, consultá la tasa de interés vigente y asegurate de comprender tus derechos como persona consumidora.
